Генеральный директор ОАО «Аэропорт «Кольцово» Юрий Кириллов подписал «Руководство по качеству». Как сообщает пресс-служба аэропорта, в документе определено основное направление деятельности аэропорта в области качества на ближайшие годы.

«Руководство по качеству» содержит полное описание системы менеджмента качества авиапредприятия в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Действие системы распространяется на авиационные услуги, процессы приема и отправления воздушных судов, обслуживания воздушных перевозок, взаимоотношения между потребителями и поставщиками.

Главной задачей в реализации политики качества ОАО «Аэропорт «Кольцово» ставит для себя обеспечение приема и отправки воздушных судов и обслуживание воздушных перевозок с качеством, оправдывающим и превосходящим ожидания потребителей.