«Финансовые Известия»: Антимонопольное ведомство проверит, как финансовые организации соблюдают права потребителей

23 октября 2003 (10:01)

Сегодня на заседание правительства будет вынесен подготовленный проект поправок в закон «О защите прав потребителей», изменяющий правила торговли импортными и дорогостоящими товарами. Об этом пишут «Финансовые Известия».

«Финансовыми организациями не всегда исполняется действующее законодательство о правах потребителей, да и само законодательство не всегда адекватно существующим реалиям», – говорит статс-секретарь замминистра антимонопольного ведомства Сергей Дудкин. Наиболее распространенными нарушениями, по его мнению, являются изменения существенных условий договора и навязывание платных услуг. В частности, банки в одностороннем порядке снижают проценты, особенно по срочным договорам на длительный срок. Или предлагают за плату консультации, информацию по условиям своего сервиса.

По словам С. Дудкина, «у нас банки не пользуются своей законопослушностью как конкурентным преимуществом, а ведь это дополнительная гарантия надежности». Поэтому МАП до конца года будет изучать положение с правами потребителей в сфере финансовых услуг, а в начале следующего года представит свои соображения на Межведомственном совете по защите прав потребителей. «Будем решать: нужно менять законодательство или вести какую-то просветительскую работу с населением и финансовыми организациями», – говорит С. Дудкин.

Просвещать население начнут уже в октябре – пока только в Самарской области.

С финансистами МАП воюет не только за права потребителей, но и за права конкурентов. По имеющимся у «Финансовых Известий» сведениям, в МАПе обеспокоены монопольным положением ВЭБа в сфере распоряжения пенсионными накоплениями «молчунов». Ожидается, что претензии к банку будут озвучены главой МАПа сегодня.


Другие материалы по теме: