Как ранее сообщало УрБК, вчера в Екатеринбурге состоялась конференция «Управление качеством – основа повышения конкурентоспособности предприятий Уральского региона».

«Предпосылкой внедрения в нашем банке системы менеджмента качества стали смена собственников банка. Новые собственники заинтересованы в прозрачности бизнеса. Кроме того, у банка возникли потребности в оптимизации процессов, а также желание приобрести уникальные конкурентные преимущества», – заявил советник президента ОАО «Банк24.ру» Борис Дьяконов.

«Внедрение системы менеджмента качества происходило одновременно с ростом банка, что доказывает гибкость внедренной системы», – отметил Б. Дьяконов.