21 января на предприятии группы Компаний АСП - «1С: Франчайзи АСП» прошел периодический аудит системы качества по стандарту ISO 9001:2000.

Со стороны «АСП» в мероприятии приняли участие: директор «1С: Франчайзи АСП» Алексей Клевцов, зам. директора по качеству Сергей Васильев, руководитель направления «1С» Артем Колинько и ведущий специалист отдела «1С» Дмитрий Лохнев. В качестве аудитора выступила компания DNV («Det Norske Veritas»).

В ходе мероприятия участники аудита рассмотрели структуру компании, политику в области качества, внутренние коммуникации и выявили свидетельства непрерывного улучшения системы менеджмента качества, внедренной в «1С: Франчайзи АСП» в 2003 г. Было уделено внимание процедурам мониторинга и измерения качества услуг, вопросам компетенции персонала, управления документацией на предприятии, сервисного выезда и стандартного внедрения, результатам работы с несоответствиями, результатам внутренних аудитов, предпринятых корректирующих и упреждающих действий.

Итог аудита таков: система менеджмента качества соответствует стандарту ISO 9001:2000.