На летний период Свердловская железная дорога открывает дополнительные пригородные кассы. В пригородном направлении, вместе с разъездными перронами работает 200 касс. Кассы будут работать в самое напряженное время – по пятницам, субботам и воскресеньям и призваны снизить нагрузку на уже работающие билетные кассы.

Для продажи билетов на поезда дальнего направления работает 20 касс в здании вокзала и 450 касс не на территории вокзала.

Как сообщил руководитель дорожной дирекции по обслуживанию пассажиров в дальнем следовании Олег Стельмаченко, «на втором этаже вокзала предполагается создать кассы продажи билетов на поезда дальнего направления с применением новых технологий».

«Чтобы покупатели не стояли в очереди для них будут поставлены скамейки и кресла. Покупатели должны будут сначала брать талон с номером, а затем, после высвечивания данного номера на электронном табло, подходить к кассе за билетом», – заявил О. Стельмаченко.