Турфирма «Фонд мира»: Приход московских, питерских и турецких туроператоров не влияет на работу местных турфирм
31 августа 2004 (13:01)
Как сообщили УрБК в турфирме «Фонд мира», приход московских, питерских и турецких туроператоров не влияет на работу местных турфирм.
По словам начальника отдела маркетинга турфирмы «Фонд-мира» Яны Барац, чем больше турфирм представлено на рынке, тем больше предложений. Кроме того, по ее словам, с приходом московских операторов местные турфирмы не теряют своих постоянных клиентов, а также не наблюдается поглощение компаниями.
Конечно, наличие на местном туристическом рынке московских турфирм сказывается на качестве предоставляемых услуг. Так, если турист, покупая путевку в представительстве московской турфирмы, не доволен качеством обслуживания, то он может обратиться только непосредственно в головной офис: представительства московских турфирм направляют все жалобы и заявления в головной офис. Не каждый турист имеет возможность поехать в Москву для разбирательства.
В 2004 г. объемы продаж путевок в турфирме «Фонд мира» увеличилось по сравнению с 2003 г. на 20-25%. «Увеличение объемов продаж связано с улучшением благосостояния населения», – сказала Я. Барац. Кроме того, с каждым месяцем происходит увеличение продаж на 30 – 40 путевок в кредит.
По словам начальника отдела маркетинга турфирмы «Фонд-мира» Яны Барац, чем больше турфирм представлено на рынке, тем больше предложений. Кроме того, по ее словам, с приходом московских операторов местные турфирмы не теряют своих постоянных клиентов, а также не наблюдается поглощение компаниями.
Конечно, наличие на местном туристическом рынке московских турфирм сказывается на качестве предоставляемых услуг. Так, если турист, покупая путевку в представительстве московской турфирмы, не доволен качеством обслуживания, то он может обратиться только непосредственно в головной офис: представительства московских турфирм направляют все жалобы и заявления в головной офис. Не каждый турист имеет возможность поехать в Москву для разбирательства.
В 2004 г. объемы продаж путевок в турфирме «Фонд мира» увеличилось по сравнению с 2003 г. на 20-25%. «Увеличение объемов продаж связано с улучшением благосостояния населения», – сказала Я. Барац. Кроме того, с каждым месяцем происходит увеличение продаж на 30 – 40 путевок в кредит.
Код для вставки в блог | Подписаться на рассылку | Распечатать |
Другие материалы по теме:
- Приход столичных и иностранных туроператоров в Свердловскую область может в ...
- Турфирма «Фонд Мира»: Отмена лицензирования на туристическую деятельность н ...
- Турфирма «Фонд Мира»: Около 50 человек ежемесячно приобретают путевки в кре ...
- Турфирма «Фонд Мира»: У турфирм возникли сложности с получением виз для пое ...
- Турфирма «Фонд Мира»: Количество туристов, оформивших путевки на майские пр ...