Как сообщили УрБК в турфирме «Мир», в этом году обращения туристов с исками к турфирме были в основном связаны с «горящими» турами и поездкам по системе «Фортуна».

По сравнению с прошлым годом количество исков уменьшилось. По словам генерального директора турфирмы «Мир» Сергея Бузько, иски по «горящим» турам вообще не должны приниматься судами, так как туриста при заключении договора знакомят с условиями данных туров.

Турфирма «Мир» участвовала в 2 судебных процессах, которые проиграла. Это связано, по словам С. Бузько, с тем, что суды в основном становятся на сторону потребителей, не вникая в детали туров.