Основные события дня

10 ноября 2004 (00:59)

11 – 12 ноября в Екатеринбурге состоится первая часть семинара «Управление качеством обслуживания в ресторане, кафе, баре»

11 – 12 ноября в Екатеринбурге уральское консультационное бюро «АЛЬЯНС» проводит первую часть семинара «Управление качеством обслуживания в ресторане, кафе, баре».

Практический семинар предназначен для руководителей предприятий ресторанного бизнеса, заинтересованных в повышении доходности и конкурентоспособности своего предприятия за счет создания имиджа предприятия с европейским уровнем обслуживания, увеличении числа постоянных клиентов, в снижении расходов на поиск, подбор и подготовку обслуживающего персонала, а также в повышении своего авторитета и независимости.

В программе семинара: маркетинг ресторанных услуг, необходимость внедрения стандартов, международные стандарты качества услуг, стандарты обслуживания в ресторане, описание рабочих процессов.

Тренер: Мария Попретинская, консультант в области подготовки персонала ресторанного и гостиничного бизнеса (Санкт-Петербург), сертифицированный тренер (ступени 1,2,3,4) и Workplace Assessor (Австралия). Менеджер по развитию персонала отелей и ресторанов Астория (5

, Leading Hotels of the World) и Англетер (4

, отели Rocco Forte Hotels).

10 ноября в Москве, в гостинице «Ренессанс Москва» состоится II Всероссийская конференция «Инвестиции в недвижимость»

10 ноября в Москве, в гостинице «Ренессанс Москва» состоится II Всероссийская конференция «Инвестиции в недвижимость». Организаторами конференции выступают Министерство промышленности и энергетики РФ, Федеральное агентство по строительству и ЖКХ, Агентство по ипотечному жилищному кредитованию и информационное агентство AK&M.

На конференции будут обсуждаться развития российского инвестиционно-строительного комплекса, а именно: «Каковы прогнозы изменения цен на недвижимость, какова вероятность кризиса?», «Насколько эффективны новые формы привлечения капитала на рынок?», «Какие риски несет инвестор, выходя на этот рынок?», «Каковы прогнозы изменения рыночной стоимости городской земли?» «Может ли ипотека являться инструментом снижения рисков для инвесторов?» и др.

В работе конференции примут участие более 250 делегатов, среди которых руководители ведущих российских банков, инвестиционно-строительных компаний, агентств ипотечного жилищного кредитования, паевых инвестиционных фондов недвижимости, управляющих компаний, агентств по недвижимости, компаний, предоставляющих услуги в сфере ЖКХ.


Другие материалы по теме: