В Свердловской области сегодня работают шесть сотовых операторов -это больше, чем в Москве или Санкт-Петербурге. Но, несмотря на количество компаний, качество услуг связи оставляет желать лучшего, -- заявил на вчерашней пресс-конференции в «ИТАР-ТАСС-Урал» руководитель управления Федеральной службы по надзору в сфере связи по Свердловской области Владимир Жернов.

По мнению Владимира Евгеньевича, неудовлетворительное качество сотовой связи кроется в её доступности. Казалось бы, хорошо?! Но проблема в том, что рост числа абонентов значительно опережает наращивание мощности сетей. Можно ли в десятилитровое ведро налить больше 10 литров воды? Нет! Точно так же нельзя и подключать 700 тысяч абонентов, к примеру, если система рассчитана лишь на 400. Чем сопровождается подобная нагрузка сети? Отказом в соединении абонентов, естественно. Справедливости ради скажем, что на качество связи в Свердловской области также влияют и 400 генераторов шума, которые используют предприятия и федеральные ведомства для обеспечения секретности. Но, по данным Жернова, способы решения этой проблемы сегодня рассматриваются на федеральном уровне.

Ещё одним частым нарушением в сфере предоставления услуг связи является обман: сотовые операторы порой не оговаривают «зоны покрытия» или дезинформируют своих абонентов в этом вопросе.

Между тем уже с 1 января 2006 года вступают в силу новые правила оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной и подвижной связи. В соответствии с ними изменятся требования к операторам. Раньше трафик (полный информационный поток в коммуникационной системе) учитывался только по входящим звонкам. И это была доходная составляющая бизнеса. Теперь в расчёт пойдёт прежде всего исходящий трафик. Для того чтобы выполнить новые предписания надзорных органов, операторам придётся устанавливать соответствующее оборудование. А это уже затраты. Кроме того, правила предписывают, чтобы операторы полностью включались в структуру телефонной связи, которая состоит из местной связи – на уровне города, зональной линии связи, междугородной и международной.

Раньше операторы, владеющие АТС с местной связью, могли спокойно сотрудничать с компанией, которая предоставляет, допустим, услуги международной связи, и соединять своих абонентов, к примеру, с людьми, проживающими в Германии, Польше, Англии или в любой другой стране. Таким образом, операторы действовали в обход зональной и междугородной связи. С января подобный номер не пройдёт. Чтобы предоставлять услуги местной связи, предприниматели, работающие на этом рынке, должны будут обеспечить включение во всю иерархию связи (в зональную, междугородную, международную). Подобные меры, по словам Жернова, увеличат доход российских коммуникационных компаний.