В октябре 2005 г. в комитет по защите прав потребителей Администрации Екатеринбурга было подано 313 обращений о предоставлении некачественных услуг в сфере розничной торговли, что составляет 44,3% от общего количества обращений граждан. Об этом УрБК сообщили в комитете.

Как сообщили сотрудники комитета, 58 обращений было подано из-за покупки некачественных телефонных аппаратов (18,5% от количества обращений в сфере розничной торговли); 38 обращений — по электробытовым машинам (12,1% от общего количества обращений); 39 — по бытовой электронной аппаратуре (12,5% от общего количества обращений в сфере торговли); 20 обращений — по компьютерам и комплектующим (6,4% от общего количества обращений в сфере торговли).