На протяжении последних месяцев в Екатеринбурге наблюдается перераспределение рынка услуг по предоставлению доступа к сети Интернет для физических лиц. Причина изменений связана с введением провайдерами безлимитных тарифных планов, подразумевающих пользование Сетью на основе ежемесячной абонентской платы.

Все началось с введения безлимитных тарифов с невысокими скоростями (64,128 кбит/сек), ограниченно конкурировавших с системой помегабайтной оплаты трафика. Вместе с тем на сегодняшний день скорости на безлимитных тарифах выросли уже до 1 Мбит/сек и более, а размер абонентской платы постепенно уменьшается. Это позволяет абоненту получать большие объемы трафика за сравнительно невысокую ежемесячную плату.

Согласно мнению экспертов, подобная ситуация стала возможной благодаря появлению в Екатеринбурге третьего магистрального канала связи с Москвой. Именно необходимость его наполнения заставила интернет-провайдеров прилагать все усилия для привлечения новых абонентов, в том числе и снижая абонентскую плату за пользование сетью Интернет по безлимитным тарифным планам.

Специалисты рынка предоставления интернет-услуг говорят о том, что стоимость тарифного плана является основным критерием при выборе провайдера.

«Со временем все больше и больше пользователей подключается к безлимитным тарифам. Важнейшими критериями выбора безлимитного тарифа, предоставляемого тем или иным провайдером, являются скорость и цена за подключение, а также размер абонентской платы. У провайдеров могут быть установлены разные суммы абонентской платы на тарифы с одинаковой скоростью, что дает абонентам возможность выбора. Некоторые пользователи подключаются к двум или трем провайдерам сразу и при сравнении могут перейти к тому, у которого стоимость услуг ниже», — заявил УрБК администратор сектора технической поддержки ЗАО «Уралтелекомсервис» (генеральный агент ОАО «УралСвязьИнформ») Кирилл Лисьев.

«Предоставление интернет-услуг строится на нескольких существенных критериях: стоимость, скорость, качество сети и обслуживания. Таким образом, стоимость доступа к сети Интернет является не единственным, но наиболее приоритетным по сравнению с другими критерием при выборе провайдера», — говорит менеджер по рекламе ООО «Фирма «Скайнет» Марина Харченко.

Эксперты предполагают, что в недалеком будущем возможно понижение цен не только на безлимитные, но и на лимитированные тарифные планы, что связано с борьбой провайдеров за лояльность абонентов. По их словам, отказа от помегабайтной оплаты за трафик пока ожидать не стоит.

«Выгода от использования безлимитного тарифа очевидна: он обходится абоненту значительно дешевле лимитированного. Если цена за 1 Мб трафика, к примеру, будет составлять 1,5 руб., то за 1 Гб загруженной из Сети информации абонент, находящийся на лимитированном тарифе, заплатит порядка 1,5 тыс. руб., а на безлимитном тарифе за тот же объем информации — как минимум 400 руб. Налицо тенденция по снижению цен на безлимитные тарифные планы, а стоимость помегабайтных тарифов пока не изменяется. Однако, на мой взгляд, в условиях идущей сегодня гонки провайдеров за внимание абонентов стоит ожидать понижения цены на помегабайтные тарифные планы», — говорит К. Лисьев.

Также К. Лисьев отметил, что массового отказа от лимитированных тарифов не произойдет. «Помегабайтный тариф нужен для тех, кто мало пользуется Интернетом или кого не устраивают скорости на безлимитном тарифе и ему необходим высокоскоростной тариф, а помегабайтный как раз таким и является. Также если Интернет не работает, то подключенный к помегабайтному тарифу абонент (физическое лицо) несет убытки», — говорит он.

«Для абонентов, потребляющих большой объем трафика, безлимитные тарифы обходятся гораздо дешевле тарифов с помегабайтной оплатой, однако тенденции к повсеместному отказу от лимитированных тарифов на данный момент не прослеживается, стоимость помегабайтного трафика сегодня постоянно снижается. Кроме того, ряд абонентов не видит разницы в том, каким тарифным планом пользоваться, поскольку они готовы платить за интернет-услуги только определенную, лимитированную сумму. Для таких абонентов нет большой разницы между безлимитным и помегабайтным тарифами, поскольку более важным критерием для них является высокая скорость в ограниченном промежутке времени», — говорит М. Харченко.

Эксперты прогнозируют: примерно через полгода на рынке установится новое равновесие цен на услуги интернет-провайдеров, а пока они нацелены на привлечение абонентов к своим услугам, из-за чего стоимость услуг будет снижаться, пока конкуренция не перейдет из ценовой сферы в область качества и эксклюзивности услуг.

«В данный момент ряд провайдеров вводят новые безлимитные тарифные планы, которые предполагают скорость в 1 Мбит в секунду. В условиях высокого уровня конкуренции на рынке услуг по предоставлению доступа к сети Интернет остальные провайдеры будут делать то же самое, а размер абонентской платы будет снижаться. По моему мнению, равновесие на рынке установится как минимум через полгода», — добавил К. Лисьев.

«Мы считаем, что любое изменение тарифов одним из провайдеров моментально ведет к коррекции цен остальными. Скорее всего, цены будут снижаться до тех пор, пока на рынке не останется небольшое количество провайдеров, обладающих рядом уникальных особенностей», — отметила М. Харченко.

Таким образом, в результате снижения цен на безлимитные тарифы число пользователей, переходящих на них, сегодня значительно возрастает. Те провайдеры, кто до настоящего времени не предоставлял абонентам подобных услуг, рискуют потерять свои рыночные позиции. Массового отказа от помегабайтных тарифов эксперты не прогнозируют, однако возникает ситуация, в которой пользователи, подключенные к сети Интернет на условиях помегабайтной оплаты, затрачивают на потребление одного и того же объема трафика суммы, которые могут различаться в десятки и сотни раз.