УрБК, Екатеринбург, 23.06.2008. Территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Октябрьском и Кировском районах г. Екатеринбурга опубликовали информацию о нарушениях правил продажи товаров дистанционным способом, выявленных в ходе проведения мероприятий по контролю и проведения административных расследований в отношении предприятий, реализующих швейные и трикотажные изделия, технически сложные товары бытового назначения, строительные материалы и изделия, мебель.

Сотрудниками ведомства был установлен ряд нарушений. В частности, продавцом до заключения договора розничной купли-продажи не предоставлена покупателю информация об основных потребительских свойствах товара, о месте изготовления товара, сроке службы, гарантийном сроке. Продавцом в момент доставки товаров покупателю в письменной форме не представлены: сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, сведения о правилах продажи товаров, сведения о гарантийном сроке, информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества.

Также установлены нарушения сроков передачи товара покупателю, случаи передачи товара покупателям с нарушением условий договора, касающихся ассортимента, качества товара. Продавцами нарушены сроки удовлетворения требований покупателя, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

В нарушение ст. 2 Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов (или) расчетов с использованием платежных карт» № 54-ФЗ от 22.05.2003 года установлены факты продажи товаров без применения контрольно-кассовой техники.

Установлены факты включения в договор условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

По результатам проведения мероприятий по контролю и по результатам административного расследования в отношении руководителей хозяйствующих субъектов вынесены постановления о назначении административного наказания в виде штрафа, выданы предписания об устранении нарушений прав потребителей.

Напомним, продажа товаров дистанционным способом — это продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.