Крупные российские туристические компании начали возмещать средства гражданам, чьи туры в страны Юго-Восточной Азии не состоялись, сообщила пресс- секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.

«Крупные туристические компании приняли решение о возврате клиентам 100% стоимости несостоявшихся туров в пострадавшие регионы Юго-Восточной Азии», - сказала И.Тюрина.

Пресс-секретарь РСТ сообщила, что пока это всего около десятка турфирм, однако, по ее мнению, список компаний, готовых компенсировать клиентам несостоявшийся отдых, будет постоянно пополняться. Она также добавила, что сложнее обстоит дело с возвратом средств, перечисленных в пострадавшие регионы.

«Российские туроператоры ведут со своими зарубежными партнерами непростые переговоры», - сказала И. Тюрина. По ее словам, многие отели не собираются возвращать деньги, утверждая, что полностью готовы принимать туристов. «Отели Шри- Ланки вообще пока не собираются кому-либо возмещать убытки, так как страна объявила себя зоной общенационального бедствия», - сказала И. Тюрина. Она также сообщила, что турагентство авиакомпании «Сибирь» отменяет собственные туры на Мальдивские острова и остров Пхукет (Таиланд) и возвращает полную стоимость турпакетов своим клиентам. «Авиакомпания «Сибирь» гарантирует турфирмам-партнерам возврат полной стоимости перевозки на рейсах, которые предполагается отменить», - сказала И. Тюрина.

Ранее заместитель гендиректора «Аэрофлота», директор департамента по связям с общественностью Лев Кошляков сообщил, что руководство авиакомпании «Аэрофлот - российские авиалинии» приняло решение возвращать в полном объеме стоимость билетов на рейсы компании между Москвой и Бангкоком в случаях отказа пассажиров от поездки.

«Мы решили не взимать штрафы при возврате билетов в Бангкок, причем вне зависимости от тарифа, по которому они были приобретены», - отметил Л. Кошляков.

По его словам, соответствующие уведомления уже разосланы всем турагентам и агентам по продаже билетов «Аэрофлота». «Аэрофлот» также подтверждает свое намерение продолжить выполнять полеты в полном объеме между Москвой и Бангкоком, несмотря на снижение пассажиропотока на этом направлении, подчеркнул Л. Кошляков, сообщает «Интерфакс».