Сегодня практически все российские банки, выдающие займы физическим лицам, предлагают потенциальным клиентам широкий спектр программ потребительского кредитования. В том числе, среди представленных предложений можно выделить программу кредитования медицинских услуг, относительно недавно появившуюся в линейке банковских продуктов. В Екатеринбурге кредитование медицинских услуг предлагают немногие банки, в их числе ОАО «ВУЗ-Банк» и Банк Первое ОВК (группа РОСБАНК).

В соответствии с предложенной программой кредитования ОАО «ВУЗ-Банк» заключает договоры с медицинскими учреждениями г. Екатеринбурга, предоставляющие платные медицинские услуги.

Срок кредита составляет до 24 месяцев. Процент за пользование кредитом устанавливается в размере 22% годовых, и начисляется ежемесячно на остаток основного долга. Минимальная сумма кредита – 9 000 руб.; максимальная – 150 000 руб.

Программа осуществляется достаточно длительное время. Однако, как отмечают эксперты, подобная услуга в большинстве случаев является не востребованной.

Так, по данной программе в сентябре 2004 г. МФЦ «Гармония» заключил договор с ВУЗ-Банком о кредитовании медицинских услуг. «До настоящего времени заявок о предоставлении медицинских услуг в кредит от наших клиентов не поступало», – сообщила бухгалтер МФЦ «Гармония» Татьяна Леонтьева.

По ее словам, предложением банка никто не воспользовался, вероятно, по причине высоких процентных выплат. «Условия кредитования весьма неудобны. Клиенты МФЦ «Гармония» предпочитают оплачивать предоставляемые услуги наличными средствами», – считает Т. Леонтьева.

Отсутствие спроса объясняется очень высоким процентом по кредиту. Данное мнение не единично. «Стоматологическая клиника «Катри» достаточно длительное время сотрудничает с ВУЗ-Банком в сфере кредитования медицинских услуг, но еще никто не воспользовался возможностью вылечить зубы в кредит» – заявила директор стоматологической клиники «Катри» Татьяна Шутова.

По ее мнению, еще одним объективным препятствием осуществления практики медицинского кредитования является практически полное отсутствие рекламы со стороны ВУЗ–Банка.

«Очевидно, что население в последнее время активно пользуются возможностью приобретения товаров в кредит в магазинах города. Так, сотрудники нашей клиники регулярно обращаются за справками о подтверждении своих доходов для предоставления их банкам. Однако уже сейчас ясно, что лечение в кредит людей не интересует», – отметила Т.Шутова.

«Практика нашей клиники показала, что в случае медицинского обслуживания гораздо более эффективной и востребованной является рассрочка платежа», – рассказала Т.Шутова.

Также эксперты считают, что невостребованность медицинского кредитования объясняется неготовностью населения оплачивать лечение в кредит.

«В августе 2004 г. клиника заключила договор с ВУЗ-Банком о кредитовании медицинских услуг. Все услуги нашей клиники, исключая медикаменты, можно оплатить в кредит. Со времени заключения договора лечение в кредит осуществлялось в единичных случаях», – сообщил начальник медицинской службы Преображенской клиники Андрей Сысолятин.

По его мнению, население не привыкло занимать деньги в банке, а тем более – на лечение. «В менталитете россиян отсутствует забота о своем здоровье, занимая в иерархии жизненно важных ценностей одно из последних мест», – считает А. Сысолятин.

Начальник медицинской службы Преображенской клиники также отметил, что если говорить о рекламе кредитования медицинских услуг банком, то она представлена в достаточном количестве. «Другое дело, если человек сам не желает заботиться о своем здоровье. Здесь реклама не поможет», – заявил А. Сысолятин.

«У нас есть случаи кредитования дорогостоящих операций в области косметологии и общей хирургии. Но эти примеры носят единичный характер. На мой взгляд, кредитование будет востребовано в тех случаях, когда необходимо оплатить дорогостоящую услугу. В большинстве случаев, клиенты предпочитают платить наличными средствами», – заключил Начальник медицинской службы Преображенской клиники.

Высказываемое мнение разделяет главный бухгалтер стоматологического центра «Урсула» Елена Торопова. По ее словам, с ВУЗ-Банком уже год заключен договор о предоставлении кредита на медицинское обслуживание, но за все время не поступило ни одного обращения по кредитованию.

«Стоимость стоматологических услуг центра достаточно высокая, но, несмотря на это, кредиты не пользуются популярностью у населения. Наши клиенты предпочитают платить наличными средствами, а банковские кредиты не востребованы», – отмечает Е. Торопова.

Она также считает, что среди населения отсутствует культура заботы о собственном здоровье. «Люди легче согласятся взять кредит в банке на покупку бытовой техники, чем на лечение зубов», – считает главный бухгалтер стоматологического центра «Урсула».

Предыдущие мнения поддерживает бухгалтер косметологической коррекции «Магнифика» Наталья Половникова. По ее словам клиника имеет возможность оказывать услуги в кредит соответственно договора с ВУЗ-Банком, подписанном в октябре 2004 г. Однако со времени подписания договора зафиксирован только 1 случай оказания услуг в кредит.

«Низкий уровень оказания услуг в кредит, возможно, обусловлен минимальной суммой кредита, которая составляет 9 тыс. руб., но это не та сумма, которая удобна для клиентов клиники. Оказываемые услуги оцениваются либо выше суммы выдаваемого кредита, либо ниже. Поэтому наши клиенты предпочитают расплачиваться либо наличными средствами, либо с помощью пластиковой карты», – отмечает Н. Половникова.

Она также отметила, что банк недостаточно информирует клиентов об услуге кредитования. «В клинике есть буклеты с информацией, но, скорее всего, этого недостаточно», – считает бухгалтер клиники косметологической коррекции «Магнифика».

Более оптимистично о данной услуге отзывается директор стоматологической клиники «Стомадент» Эрнст Кремер. «Отсутствие спроса на подобного рода услуги – лишь вопрос времени и информированности населения. Я достаточно давно работаю в медицинской сфере, и для меня лично сотрудничество с банком в сфере кредитования медицинских услуг – это первый подобный прецедент. И пока я не могу с уверенностью сказать, что подобная практика будет удачной», – сообщил Э.Кремер. Он также отметил, что не смотря на то, что стоматологическая клиника предлагает услуги в кредит на основе договоренности с ВУЗ–Банком, никто из жителей к не обращался.

Таким образом, в большинстве лечебных учреждений, с которыми ВУЗ-Банк заключил соответствующие договора, медицинские кредиты либо не выдавались вообще, либо отмечены единичные случаи приобретения медицинских услуг в кредит.