УрБК, Екатеринбург, 30.11.2007. «На сегодняшний день в изменениях в Закон РФ «О защите прав потребителей» нас больше всего беспокоит тот факт, что в случае, если покупатель приносит товар на гарантийный ремонт, по его требованию торговые сети обязаны предоставить взамен аналогичный товар на время ремонта. Данная мера может вызвать большие сложности. Например для торговых сетей будет достаточно проблематично предоставить плазменные телевизоры стоимость которых превышает 70 тысяч рублей», — сообщила УрБК юрист торговой сети «Кардинал» Юлия Солдатова.

«В прежней редакции закона замена на время гарантийного ремонта также предоставлялась, но товар не обязательно должен был быть аналогичным. Достаточно, чтобы он выполнял основные функции того товара, который покупатель сдал в ремонт», — отметила Ю. Солдатова.

Напомним, с 11 декабря 2007 г. вступают в силу изменения, внесенные в Закон РФ «О защите прав потребителей». Об этом УрБК сообщили в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области.

Изменения касаются прав потребителей при обнаружении в товаре недостатков, последствий при нарушении продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара и информации о товаре (услуге). Они действуют, в частности, в отношении технически сложного товара (автотранспортные средства, мотоциклы, снегоходы, катера, холодильники, стиральные машины автоматические, персональные компьютеры и другие товары). Потребитель, в случае обнаружения в вышеуказанном товаре недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара, нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара, невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.