Завершилась акция «Пейджер доверия». За два месяца работы на пейджер 002, аб. «Контеев» поступило около 1400 сообщений. Такие данные были озвучены на прошедшей на прошлой неделе в здании городской администрации пресс-конференции. Акция «Пейджер доверия» проводится третий год подряд, Ее цель - улучшить качество обслуживания на рынках и в кафе, в гастрономах и автосервисах. Востребованность акции доказали два предыдущих года. Если в 2000 году для абонента «Контеев» поступило всего 890 сообщений, то в следующем году их количество увеличилось практически вдвое. Все три года наибольшее количество - более 26 процентов - нареканий у горожан вызывает работа продовольственных магазинов. Из них половина - жалобы на качество реализуемых продуктов, четверть - на обсчет и обвес. На втором месте по количеству претензий идет уличная торговля - 19 процентов сообщений. Каждый третий заявитель недоволен обсчетом и обвесом при покупке овощей и фруктов. На работу городских рынков пришлось восемь процентов претензий. А непродовольственные магазины стали объектом критики в 7,3 процента случаев. При покупке промышленных товаров чаще всего жаловались на нарушения Закона «О защите прав потребителя». Чуть меньше жалоб пришлось на предприятия общественного питания, в частности, работа летних кафе вызвала всего 25 нареканий. Меньше всего жалоб поступило на бытовую сферу: парикмахерские, ремонтные мастерские и ателье критиковали лишь шесть процентов заявителей. Все поступившие сообщения регистрировались, а затем в течение нескольких дней проверялись силами трех подразделений администрации города - комитета по товарному рынку, комитета по бытовому обслуживанию населения и инспекции по потребительскому рынку и услугам. По результатам проверок было составлено множество актов. Изъято 135 кг рыбы с мест несанкционированной торговли, 27 кг окорочков, 8 единиц весового оборудования, а также товаров народного потребления на сумму 17,5 тысячи рублей. За обсчет, обвес, грубость, нахождение на рабочем месте в нетрезвом состоянии уволены 13 реалнзаторов, 24 продавца получили выговоры и предупреждения, понижены в должности пять человек, У некоторых индивидуальных предпринимателей изъяты документы на право торговли, другие лишены места на рынках.