Как сообщили УрБК в «ВУЗ-Банке», среди клиентов банка выделяется особая группа так называемые VIP-клиентов.

По определению специалистов банка, это люди с высоким уровнем доходов, который позволяет им держать серьезные суммы на банковских счетах. «Кроме того, они активно пользуются прочими банковскими услугами, например, элитными пластиковыми картами, управляют принадлежащими им денежными средствами, и т.д.», – сообщили УрБК в «ВУЗ-Банке».

Одновременно к таким клиентам относятся и руководителей некоторых предприятий, работающих с банком, даже если остатки на их личных счетах не столь высоки, обслуживание предприятий является для банка выгодным, говорят в «ВУЗ-Банке».

«Для VIP-клиентов важно индивидуальное обслуживание, при этом большое значение имеет уровень доверия, который устанавливается между персональным менеджером и клиентом», – заявили в банке. Обычно с VIP-клиентами работают сотрудники банка, занимающие достаточно высокие должности – зам. руководителей, начальники отделов.