В ОАО «СКБ-Банк» реализуется ряд программ для VIP-клиентов. Об этом УрБК сообщили в банке.

«Среди клиентов банка не только можно, но и нужно выделять такой сегмент как VIP-клиенты, – говорят специалисты банка. – Мировой опыт показывает, что эффективность работы банка заключается не столько в количестве клиентов, сколько в их качестве. Таким образом, для любого банка выгодно иметь определенную группу VIP-клиентов. Такие клиенты отличаются от других по некоторым показателям. В частности, это и масштаб бизнеса, и разносторонность бизнеса и в конечном итоге возможность пользоваться не отдельными продуктами и услугами банка, а некоторой их совокупностью, пакетом».

Также в банке отмечают, что специфика программ для VIP-клиентов главным образом заключается в предоставлении нестандартных продуктов и услуг. «Такие программы могут разрабатываться как на основе стандартных услуг и продуктов, так и самостоятельно. В последнем случае определяющее значение будут иметь два показателя: желание клиента и возможности банка предоставить и поддерживать такую услугу, продукт. Кроме того, специфика таких программ также заключается в предоставлении стандартных услуг и продуктов на определенных специфических условиях в течение определенного периода времени», – говорят аналитики СКБ-Банка.

«Для VIP-клиентов СКБ-Банка предлагаются программы, разработанные на основе вышеизложенных параметров. Работа с этими клиентами осуществляется на взаимовыгодных условиях и достаточно эффективна, – говорят в банке. – Доходность Банка от сотрудничества с этими клиентами достаточна велика. Полученные средства Банк эффективно использует в бизнесе, в том числе и для разработки, внедрения новых стандартных продуктов и услуг для основной массы клиентов банка. Естественно банк и в дальнейшем намерен работать с этими клиентами по разработанным направлениям в рамках существующих программ», – отметили в СКБ-Банке.