В связи с развитием банковского бизнеса, внедрением новых технологи обслуживания клиентов, в том числе, систем удаленного банковского обслуживания, существующие сайты банков перестают соответствовать техническим и идеологическим требованиям финансового рынка. Об этом ранее сообщало УрБК.

Банк – консервативное учреждение и не должен часто менять свое лицо в сети Интернет, считает главный специалист службы рекламы и PR ОАО «Свердлсоцбанк» Дмитрий Зак. По его словам, дизайн сайта – не самая важная составляющая этого инструмента, считает. «Сайт не должен восприниматься как рекламный, и не должен есть траффик из-за анимированных баннеров, объемных графических файлов и т.п. Стиль должен соответствовать деловым целям кредитного учреждения», – говорит он.

Менять дизайн следует в случае, если старый чем-то перестал удовлетворять, или обнаружено негативное отношение посетителей к дизайну, или когда приходится капитально реконструировать сайт с глубоким изменением структуры, рассказал УрБК Д.Зак. По его словам, пока сайтами пользуются в основном для сбора информации.

«Сервисы на сайтах банков начали появляться недавно и нуждаются в раскрутке. В скором времени, это станет обычной практикой. Сервисы ориентированы, прежде всего, на клиентов – физических лиц и на представителей малого бизнеса. Остальные пользуются клиент-банком и интернет-банком уже давно», – отметил Д. Зак.