Около 70 страховых компаний подписали 7 апреля этический Кодекс профессиональной деятельности. Его основу составляют «10 принципов российского страхового бизнеса», например отказ от влияния на представителей власти в своих целях, борьба с дискриминацией сотрудников, сохранение природных ресурсов.

Для различных категорий участников рынка – страховщиков, брокеров, экспертов – устанавливаются и специальные этические принципы. Компании обязались не обижать друг друга в прессе, не демпинговать и не переманивать сотрудников с клиентами. Впрочем, для исполнения кодекс необязателен.

Автор кодекса – председатель Совета старейшин Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Николай Галагуза. Этот Совет выступает третейским судьей при возникновении профессиональных конфликтов. Например, в прошлом году команда менеджеров страховой компании «Россия», перешедшая в Страховую группу «УралСиб» (тогда «НИКойл-Страхование»), пыталась переманить и клиентов «России», рассылая письма по клиентской базе. Недавно этические нормы нарушил «Росгосстрах», обвинивший в своем рекламном ролике компанию «Русские страховые традиции» в отказе выплачивать возмещение по ОСАГО. «Рынок меняется, появляются массовые виды страхования, и решили сформулировать свод норм поведения», – поясняет Н. Галагуза.

Страховщики, которые кодекс пока не подписали, подвергли его жесткой критике. «Я считаю, что кодекс необходим, но он нуждается в доработке. Его необходимо сделать обязательным для исполнения», – говорит гендиректор Национальной страховой группы (НСГ) Юрий Решетняк.

Между тем, гендиректор Страхового дома ВСК Сергей Цикалюк сомневается в возможности совета старейшин ВСС контролировать выполнение кодекса и опасается, что создание документа останется просто PR-акцией. «Страховые компании должны принять активное участие в контроле за исполнением этических норм», – говорит С. Цикалюк.