В 2004 г. в Комитет по защите прав потребителей Администрации Екатеринбурга обратилось порядка 64 потребителей по различным видам автострахования, связанных с недобросовестным выполнением компаниями-страховщиками условий договоров по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Еще порядка 26 обращений относятся к сфере добровольного страхования.