В 2005 г. в комитет по защите прав потребителей администрации Екатеринбурга было подано 2 864 обращения о предоставлении некачественных возмездных услуг, что составляет 35,8% от общего количества обращений граждан. Об этом УрБК сообщили в комитете, подводя итоги года.

Как сообщили сотрудники комитета, 905 обращений было подано из-за предоставления некачественных услуг в жилищно-коммунальной сфере (31,6% от количества обращений в сфере услуг), 180 — по предоставлению некачественных туристических услуг (6,3% от количества обращений по услугам), 745 обращений — по предоставлению некачественных банковских услуг, что составляет 26% от количества обращений по услугам.