«Дизайн карты не является определяющим фактором для клиента при выборе банка или продукта, но влияет на клиентское восприятие как самого банка, так и предлагаемых им услуг», – сообщили УрБК специалисты ОАО «Альфа-Банк».

По их мнению, дизайн карты является той небольшой «каплей», которая может повлиять на решение клиента в пользу банка при прочих равных условиях.